¿Qué son las cookies?

Como la mayoría de sitios web, los sitios web de Saudia utilizan cookies para recopilar información. Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en su ordenador u otros dispositivos (como smartphones o “tabletas”) mientras navega por este sitio web. Se utilizan para “recordar” cuándo accede su ordenador o dispositivo a nuestros sitios web. Las cookies son fundamentales para el funcionamiento eficaz de nuestros sitios web y para ayudarle a comprar con nosotros en línea. También se utilizan para personalizar los productos y servicios que se le ofrecen y anuncian, tanto en nuestros sitios web como otros.

Información recopilada

Algunas cookies recopilan información sobre el comportamiento de navegación y de compra cuando accede a este sitio web desde el mismo ordenador o dispositivo. Esto incluye información sobre las páginas visitadas, los productos adquiridos y su navegación por un sitio web. No utilizamos las cookies para recopilar o registrar información sobre su nombre, dirección u otros datos de contacto. Saudia puede utilizar cookies para monitorizar su comportamiento de navegación y de compra.

¿Cómo se gestionan las cookies?

Las cookies almacenadas en su ordenador u otros dispositivos al acceder a nuestros sitios web están diseñadas por:

  • Saudia, o en nombre de Saudia y por parte de sus empresas filiales; y son necesarias para que pueda realizar compras en nuestro sitio web;
  • terceros que colaboran con nosotros en programas de marketing; y
  • terceros que publiquen anuncios web en forma de banners en nombre de Saudia.

¿Para qué se utilizan las cookies?

Saudia utiliza cookies en el sitio web con los siguientes fines:

Técnicos

Las cookies se utilizan por razones técnicas para permitir el funcionamiento eficiente del sitio web y:

  • equilibrar el tráfico del sitio web para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio uniforme y de confianza
  • limitar el tráfico a ámbitos esenciales del sitio web a fin de mantener los niveles de rendimiento
  • almacenar su aceptación de la política de privacidad, la política de cookies y los términos y condiciones del sitio web, sin los cuales no se permite el acceso a nuestro sitio web

Facilidad de uso

Las cookies se utilizan para mejorar la facilidad del uso de nuestro sitio web por parte de los clientes. Por ejemplo, sirven para:

  • recordar el idioma y país de su elección y mostrar contenidos relevantes
  • mantener un registro del número de fidelización de los clientes cuando inicie sesión
  • recordar su aeropuerto de salida seleccionado al reservar un vuelo

Seguimiento

Las cookies se utilizan para recopilar estadísticas acerca de cómo utilizan nuestro sitio los visitantes, a fin de:

  • reunir opiniones acerca de la satisfacción de los clientes mediante nuestra encuesta en el sitio web
  • obtener información acerca de cómo utilizan nuestro sitio los visitantes, para poder mejorar su facilidad de uso

Marketing

Las cookies se utilizan para permitir que podamos mostrarle los mensajes adecuados, a fin de:

  • permitir que nuestro sitio web pueda presentar diferentes versiones de una página con fines de marketing
  • controlar las invitaciones en el sitio web para ofertas instantáneas de tarjetas de crédito
  • permitir a terceros mostrar publicidad adecuada y llevar un seguimiento de su efectividad
  • mostrar mensajes que ofrezcan productos en función de lo que esté viendo en el sitio web. Estos mensajes serán mostrados por nuestra agencia cuando visite otros sitios web determinados.

Tenga en cuenta, sin embargo, que si elimina su cookie ya no podremos tener constancia de que ha decidido excluir este tipo de publicidad. En tal caso, los banners de terceros con los que colaboramos reaparecerán cuando visite otros sitios web determinados.

Para obtener más información acerca de las cookies utilizadas en nuestro sitio web, diríjase a Más información acerca de las cookies utilizadas en www.saudia.com.

¿Cómo puedo deshabilitar las cookies?

Si desea deshabilitar las cookies, deberá cambiar la configuración de su navegador web para que rechace las cookies. El modo en que pueda hacer esto dependerá del navegador que utilice. A continuación se muestra más información acerca de cómo deshabilitar las cookies en los navegadores más populares:

Para Microsoft Internet Explorer:

  1. Seleccione el menú “Herramientas” y, después, “Opciones de internet”
  2. Haga clic en la pestaña “Privacidad”
  3. Seleccione la configuración adecuada

Para Google Chrome:

  1. Seleccione Configuración > Avanzada
  2. En el apartado “Privacidad y seguridad”, haga clic en "Configuración de contenido".
  3. Haga clic en "cookies"

Para Safari:

  1. Seleccione Preferencias > Privacidad
  2. Haga clic en "Eliminar todos los datos del sitio web"

Para Mozilla Firefox:

  1. Seleccione el menú "Herramientas" y, después, "Opciones"
  2. Haga clic en el icono "Privacidad"
  3. Busque el menú "cookie" y seleccione las opciones adecuadas

Para Opera 6,0 y demás:

  1. Seleccione el menú “Archivos” > “Preferencias”
  2. Privacidad

Microsoft Edge:

  1. Click on the actions menu (three dots tope left hand corner).
  2. Select Settings.
  3. Click on View advanced settings.
  4. Click on the drop down arrow
  5. Select ‘Block all Cookies’, ‘Block Only Third Party Cookies’ or Don’t Block Cookies’ as preferred.

¿Qué sucede si deshabilito las cookies?

Esto dependerá de las cookies que deshabilite, pero es posible que el sitio web no funcione correctamente si se desactivan las cookies. Si solo deshabilita las cookies de terceros, no se le impedirá realizar compras en nuestros sitios web. Si deshabilita todas las cookies, no podrá completar sus compras en nuestros sitios web.

More information about cookies

This table details some examples of the different cookies that our Platforms use. The table sets out information explaining the purpose of these cookies and where applicable, includes links to further information that may be of use.

 

More information about cookies details table
Category Cookie Name Purpose More information
Essential SAUDIA Created sv_cn, sv_lang   Not Applicable
Essential SAUDIA Created sv_mobile Checks if the site needs to redirect to the mobile site or not depending on if the visitor is using a mobile device or not. Not Applicable
Analytical/
Performance
Google Analytics _ga , _gat, _gid, fs, __widgetsettings,
local_storage_support_test
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Marketing Visual Web Optimizer (Fusion) _vis_opt_s, _vis_opt_test_cookie, _vis_opt_out, _vis_opt_exp_EXPERIMENT_ID_goal_GOAL_ID, _vis_opt_exp_EXPERIMENT_ID_exclude, _vis_opt_exp_EXPERIMENT_ID_split, EXPERIMENT_ID, _vis_opt_exp_EXPERIMENT_ID_combi cookie Used by Visual Web site Optimizer (Fusion) to ensure that the same user interface variant is displayed for each visit, if the user is participating in a design experiment. Not Applicable
Essential Incapsula incap_ses_86_1267271, visid_incap_1267271 Preserves users states across page requests. Not Applicable
Essential SAUDIA Created og_cn   Not Applicable
Essential SAUDIA Created JSESSIONID   Not Applicable
Essential SAUDIA Created BIGipServer Used to distribute traffic to the web site on several servers in order to optimize response times. Not Applicable
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Marketing DoubleClick r/collect    
Essential Visual Web Optimizer (Fusion) _vis_opt_test_cookie This is a session (temporary) cookie generated to detect if the cookies are enabled on the browser of the user or not. Not Applicable
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Essential Visual Web Optimizer (Fusion) _vis_opt_exp_EXPERIMENT_ID_combi This cookie is generated when users reach a particular combination. This makes sure that users see the same variation that they saw earlier when they visited the page. Not Applicable
Essential Visual Web Optimizer (Fusion) _vis_opt_exp_EXPERIMENT_ID_exclude This cookie is generated when a user is excluded from a campaign. Not Applicable
Essential Visual Web Optimizer (Fusion) _vis_opt_exp_EXPERIMENT_ID_split This cookie is generated during a Split URL test. Not Applicable
Essential Visual Web Optimizer (Fusion) EXPERIMENT_ID Refers to the ID of the campaign. Not Applicable
Essential Visual Web Optimizer (Fusion) _vwo_uuid This cookie generates a unique ID for every visitor and is used for the report segmentation feature in VWO. Not Applicable
Essential Visual Web Optimizer (Fusion) _vis_opt_exp_EXPERIMENT_ID_combi cookie This cookie generates the value used to identify the test variation. Not Applicable