Qu’entend-on par « cookies » ?

Comme la majorité des sites Internet, les sites de Saudia utilisent des cookies pour collecter des informations. Les cookies sont des petits fichiers de données installés sur votre ordinateur ou d’autres appareils (par exemple un smartphone ou une tablette) lors de votre navigation sur le site. Ils servent à « se rappeler » lorsque votre ordinateur ou vos appareils accèdent à nos sites Internet. Les cookies sont essentiels au bon fonctionnement de nos sites et pour vous aider à effectuer des achats auprès de nos services en ligne. Ils servent également à adapter les produits et services qui vous sont proposés ou qui font l’objet d’une publicité à votre intention, sur nos sites et ailleurs.

Informations collectées

Certains cookies recueillent des informations concernant votre comportement de navigation et d’achat lorsque vous accédez à ce site avec le même ordinateur ou appareil. Ces données comprennent des renseignements sur les pages visitées, les produits achetés et votre navigation générale sur le site. Nous n’utilisons pas les cookies afin de collecter ou d’enregistrer des informations relatives à votre nom, votre adresse ou autres coordonnées. Saudia peut se servir des cookies pour surveiller votre comportement de navigation et d’achat.

Comment les cookies ont-ils gérés ?

Les cookies stockés sur votre ordinateur ou autres appareils lorsque vous accédez à nos sites sont conçus par :

  • Saudia, ou en son nom et au nom de ses filiales Saudia, et sont nécessaires pour vous permettre d’effectuer des achats sur notre site ;
  • des tiers qui participent à nos côtés aux programmes de marketing ; et
  • des tiers qui diffusent les bannières publicitaires en ligne au nom de Saudia.

À quelles fins les cookies sont-ils utilisés ?

Saudia utilise des cookies sur le site pour les raisons suivantes :

Techniques

Les cookies sont utilisés pour des raisons techniques en vue de permettre le bon fonctionnement du site, notamment pour :

  • équilibrer le trafic du site afin de garantir que nos clients reçoivent un service constant et fiable ;
  • limiter le trafic à des parties essentielles du site afin de maintenir les niveaux de performance ;
  • enregistrer votre acceptation de la Politique de Confidentialité, de la politique relative aux cookies et des conditions générales du site Internet, sans laquelle l’accès à notre site n’est pas autorisé.

Facilité d’utilisation

Les cookies sont utilisés pour améliorer la facilité d’utilisation de notre site pour les clients. Par exemple, pour :

  • se souvenir de votre langue et du pays que vous avez sélectionné et vous présenter le contenu approprié ;
  • mémoriser votre numéro de membre du programme de fidélité une fois que vous vous êtes identifié ;
  • se souvenir de votre aéroport de départ lors de la réservation d’un vol.

Suivi

Les cookies sont utilisés pour recueillir des statistiques sur la façon dont les visiteurs utilisent notre site. Par exemple, pour :

  • obtenir des retours d’informations sur la satisfaction des clients par le biais de l’enquête sur notre site ;
  • déterminer la façon dont les visiteurs utilisent le site pour que nous puissions améliorer sa convivialité.

Marketing

Les cookies sont utilisés pour nous permettre de vous présenter des messages appropriés. Par exemple, pour :

  • permettre à notre site de présenter différentes versions d’une page à des fins de marketing ;
  • contrôler les invitations sur le site relatives à des offres de carte de crédit instantanées ;
  • permettre à des tiers d’afficher des publicités appropriées et d’en surveiller l’efficacité ;
  • afficher des messages proposant une sélection de produits basée sur les éléments que vous visionnez sur le site, qui vous est présentée par notre agence lorsque vous consultez d’autres sites sélectionnés.

Néanmoins, veuillez noter que si vous supprimez également vos cookies, nous ne serons plus en mesure de savoir que vous avez refusé ce type de publicité et les bannières de notre partenaire tiers réapparaîtront quand vous vous rendrez sur certains autres sites.

Pour en savoir plus sur les cookies opérant sur notre site, consultez la rubrique « More information about cookies used » [En savoir plus sur les cookies utilisés] à l’adresse www.saudia.com.

Comment désactiver les cookies ?

Vous pouvez refuser les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. La procédure à suivre dépend de votre navigateur. Vous trouverez ci-après les instructions s’appliquant aux navigateurs les plus utilisés :

Pour Microsoft Internet Explorer :

  1. Sélectionnez le menu « Outils » puis « Options Internet »
  2. Cliquez sur l’onglet « Confidentialité »
  3. Sélectionnez le paramètre approprié

Pour Google Chrome :

  1. Sélectionnez Paramètres > Paramètres avancés
  2. À la rubrique « Confidentialité et sécurité », cliquez sur « Paramètres du site »
  3. Cliquez sur « Cookies »

Pour Safari :

  1. Sélectionnez Réglages > Confidentialité et sécurité
  2. Cliquez sur « Supprimer les données de site »

Pour Mozilla Firefox :

  1. Sélectionnez le menu « Outils » puis « Options »
  2. Cliquer sur l’icône « Confidentialité »
  3. Dans le menu « Cookie », sélectionnez les options pertinentes

Pour Opera 6.0 et versions ultérieures :

  1. Sélectionnez le menu « Fichiers »> « Préférences »
  2. Confidentialité

Microsoft Edge:

  1. Click on the actions menu (three dots tope left hand corner).
  2. Select Settings.
  3. Click on View advanced settings.
  4. Click on the drop down arrow
  5. Select ‘Block all Cookies’, ‘Block Only Third Party Cookies’ or Don’t Block Cookies’ as preferred.

Que se passe-t-il si je désactive les cookies ?

Tout dépend des cookies que vous désactivez, mais le site peut ne pas fonctionner correctement si les cookies sont désactivés. Si vous désactivez uniquement les cookies de tiers, vous pourrez toujours effectuer des achats sur nos sites. Si vous désactivez tous les cookies, cela ne vous sera plus possible.

More information about cookies

This table details some examples of the different cookies that our Platforms use. The table sets out information explaining the purpose of these cookies and where applicable, includes links to further information that may be of use.

 

More information about cookies details table
Category Cookie Name Purpose More information
Essential SAUDIA Created sv_cn, sv_lang   Not Applicable
Essential SAUDIA Created sv_mobile Checks if the site needs to redirect to the mobile site or not depending on if the visitor is using a mobile device or not. Not Applicable
Analytical/
Performance
Google Analytics _ga , _gat, _gid, fs, __widgetsettings,
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Marketing Visual Web Optimizer (Fusion) _vis_opt_s, _vis_opt_test_cookie, _vis_opt_out, _vis_opt_exp_EXPERIMENT_ID_goal_GOAL_ID, _vis_opt_exp_EXPERIMENT_ID_exclude, _vis_opt_exp_EXPERIMENT_ID_split, EXPERIMENT_ID, _vis_opt_exp_EXPERIMENT_ID_combi cookie Used by Visual Web site Optimizer (Fusion) to ensure that the same user interface variant is displayed for each visit, if the user is participating in a design experiment. Not Applicable
Essential Incapsula incap_ses_86_1267271, visid_incap_1267271 Preserves users states across page requests. Not Applicable
Essential SAUDIA Created og_cn   Not Applicable
Essential SAUDIA Created JSESSIONID   Not Applicable
Essential SAUDIA Created BIGipServer Used to distribute traffic to the web site on several servers in order to optimize response times. Not Applicable
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Marketing DoubleClick r/collect    
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