Asientos+

Servicio de selección de asiento+ y asiento vecino

Saudia ofrece el servicio Asiento+ y asiento vecino, que le permite comprar espacio adicional para uno o varios asientos junto al suyo, sujeto a la disponibilidad en clase económica en vuelos nacionales e internacionales operados por Saudia. Este servicio tiene como objetivo ofrecer:

  • Mayor comodidad.
  • Más espacio personal.
  • Mejor distanciamiento físico.
  • El servicio puede solicitarse desde 48 horas hasta 3 horas antes de la salida.
  • Todos los clientes con billetes confirmados en clase económica (excepto la tarifa Saver) pueden solicitar este servicio a través de la página Gestionar reserva o de la aplicación móvil de Saudia, excepto en los siguientes casos:
    • Menores no acompañados.
    • Reservas de grupo.
  • Cada cliente puede comprar un máximo de 3 asientos por vuelo, según el tipo de avión y la disponibilidad de asientos contiguos.
  • El pago de este servicio puede realizarse mediante cualquiera de los métodos de pago aprobados por Saudia con un billete válido de clase económica. No se permiten cambios ni reembolsos después de confirmar la compra. El servicio es válido solo para la hora, la fecha y el vuelo indicados en la reserva.
  • Tras la reserva se enviará un correo electrónico de confirmación y un recibo oficial (cupón). Le rogamos conservar la confirmación como referencia para su reserva Seats+.
  • El servicio no incluye beneficios adicionales, como franquicia de equipaje adicional, millas extra u otros servicios especiales a bordo.
  • El servicio no está disponible para los asientos situados en la fila de salida de emergencia.
  • En caso de no presentación o si se solicita un nuevo servicio de asiento de pago o de mejora de cabina, el cupón de asiento perderá su valor.
  • Aunque se da prioridad a mantener libre el asiento vecino, Saudia no puede garantizar que los asientos contiguos permanezcan desocupados, ya que siguen disponibles para reserva hasta el último momento.
  • Saudia se reserva el derecho de cambiar los asientos antes o después del embarque por motivos de seguridad. Los clientes que no sigan las instrucciones de seguridad pueden ser trasladados a otro asiento y dejarán de tener derecho a reembolso.
  • Si se producen circunstancias ajenas a Saudia o alguna interrupción imprevista del vuelo, Saudia tomará todas las medidas razonables para atender las solicitudes de los clientes ofreciendo otro asiento con las mismas ventajas. Es posible que no sea el mismo número de asiento seleccionado inicialmente. Se permitirán cambios o reembolsos involuntarios en caso de retrasos, cancelaciones o si el servicio no se prestó.
  • Los reembolsos involuntarios se procesarán en la misma moneda y con el mismo método de pago utilizado en la compra.