Declaración de accesibilidad / Accesibilidad del sitio web e interacción de los usuarios

Visión general

El sitio web oficial de Saudia se gestiona utilizando las últimas directrices de las Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0 Level AA Success Criteria para hacerlo accesible al público de todo el mundo. Nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia de uso del sitio web mejorando y actualizando constantemente el sistema, independientemente de la tecnología o las barreras físicas.

Para cualquier consulta o sugerencia sobre la usabilidad y la interacción con el sitio web, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Recientemente hemos actualizado algunas secciones de nuestro sitio web en lo que respecta al diseño, la funcionalidad y la interacción de los usuarios para facilitar la navegación y ofrecer la mejor experiencia.

Características de la accesibilidad del sitio web, la interacción de los usuarios y la navegación por la página

Características principales

Enlace para saltar al contenido: se proporciona un enlace para saltar al contenido en la parte superior de la página, antes del logotipo, para facilitar la navegación por la página

Imágenes y etiquetas alternativas: se han aplicado etiquetas alternativas descriptivas a todas las imágenes de todo el sitio web (incluyendo las imágenes de los textos) con detalles relevantes, y etiquetas alternativas nulas a las imágenes decorativas.

En secciones concretas, se ha añadido texto oculto o superpuesto para eliminar las etiquetas alternativas.

Todas estas modificaciones e información nos las proporcionan nuestros consultores y socios expertos para ofrecer una experiencia general más rica en el sitio web.

Formularios: todos los formularios de nuestro sitio web son accesibles mediante el teclado y tienen un etiquetado secuencial para facilitar su comprensión.

Se han utilizado campos de formulario personalizados en nuestro motor de reservas para garantizar una interacción perfecta y estandarizada.

Tablas y datos: nuestro sitio web incluye varias tablas con datos esenciales y encabezados relevantes.

Las tablas que son específicas de la presentación o contienen datos ilustrativos son solo para la presentación con el fin ayudar a los lectores a interpretar los detalles sin leer todas las columnas y filas.

Se proporciona un resumen de todos los datos complejos.

Encabezados: cada sección y página del sitio web tiene un encabezado relevante y apropiado según su contenido.

Enlaces: a cada enlace descriptivo de todo el sitio web se le ha asignado un nombre para facilitar la comprensión y caracterizar el contexto.

Se ha aplicado texto oculto para mostrarlo a los usuarios cada vez que se abra un enlace en una pestaña o ventana nuevas.

Landmarks de ARIA: se utilizan los siguientes de manera ocasional en todo el sitio web:

role=”main” alrededor del contenido principal de la página;
role=”complementary” para la división del contenido.

Uso de ARIA: nuestro sitio web es dinámico y utiliza numerosas propiedades, funcionalidades y roles de ARIA para mejorar la experiencia, así como para extraer información relevante para que los usuarios tomen decisiones informadas.

Sugerimos utilizar la última versión del navegador y una función de pantalla actualizada para sacar el máximo provecho.  

Uso de Javascript: recomendamos a los usuarios que activen/habiliten el ajuste de Javascript en sus navegadores para disfrutar de una mejor experiencia.

Nuestro sitio web utiliza funciones de Javascript para acceder a funciones particulares.

Navegación y controles para usuarios de teclado

Calendario: utilice las teclas arriba, abajo, izquierda y derecha para desplazarse por las fechas o ajustarlas, respectivamente.

Cuadrícula de fechas flexibles:

Esta función se ha aplicado al sistema en el que los usuarios pueden buscar vuelos disponibles en fechas flexibles.

Cuando trabaje con la cuadrícula, utilice las flechas del teclado para ajustar/seleccionar la(s) fecha(s), hora(s) y precio(s) deseado(s).

Términos y condiciones:

Se muestra información adicional en la pantalla para los usuarios de teclado.

Problemas verificables
Rol application de ARIA: Nuestro equipo es consciente del problema que existe con role=”application”, que saca a un usuario tanto del enlace de enfoque como del enlace anterior.

Hasta la fecha, se trata de un problema verificable que se da en dos lugares de nuestro sitio web
 
1. Gestionar su reserva: al deshabilitar cualquiera de las opciones, por ejemplo, el exceso de equipaje, aparece un tooltip personalizado que tiene un role=”application” para la accesibilidad del teclado.
2. Hay un calendario personalizado en las páginas de contenido también tiene un role=”application” para la accesibilidad del teclado. En cuanto al orden de tabulación, el siguiente elemento es un enlace “mobile enabled”  que, sin embargo, procesa el tooltip anterior. Por ejemplo: “flight number help”

En el stack de la comunidad NVDA (que abre un sitio web externo), se ha generado un ticket para resolver el problema.
 
Estado de la casilla de verificación:

Cualquier cambio inicial en el estado del widget de reserva (marcado/sin marcar) permanece sin anunciar en el NVDA que aparece al desplazarse hacia la parte inferior o a la sección del pie de página de inicio.

El NVDA alerta de cualquier cambio de estado subsiguiente (marcado/sin marcar).
 
Modo de formularios: los usuarios pueden eliminar un aeropuerto utilizando la opción de borrar en el widget de reserva de vuelo, sin embargo, hacerlo también redirige al campo de formulario, mientras que esto no activa el modo de formularios automáticamente en el NVDA.

Si se teclea la información, los campos se quedan instantáneamente vacíos. Sin embargo, si se activa manualmente el modo de formularios, se puede utilizar de manera normal.