Déclaration d'accessibilité / Accessibilité du site web et interaction avec l'utilisateur
Présentation
Le site officiel de Saudia est géré selon les derniers critères de réussite du niveau AA des directives d'accessibilité au contenu web (WCAG) 2.0, afin de le rendre accessible au public dans le monde entier. Nous nous efforçons d'offrir aux utilisateurs la meilleure expérience possible du site web en améliorant et en mettant à niveau le système en permanence, indépendamment des obstacles technologiques ou physiques.
Pour toute question ou suggestion sur la convivialité et l'interaction du site web, veuillez nous contacter.
Nous avons récemment mis à jour quelques sections de notre site web en ce qui concerne la conception, la fonctionnalité et l'interaction avec l'utilisateur, afin de faciliter la navigation et d'offrir une expérience optimale.
Caractéristiques de l'accessibilité du site web, de l'interaction avec l'utilisateur et de la navigation sur les pages
Caractéristiques principales
Navigation et commandes pour les utilisateurs de clavier
Problèmes constatés
Caractéristiques d'accessibilité du site web
Notre site web (URL) a intégré de nouvelles fonctionnalités pour faciliter la navigation des utilisateurs et améliorer l'interactivité. Veuillez consulter la liste détaillée ci-dessous pour vous familiariser avec des fonctions et des widgets complexes, tels que les commandes de calendrier, ainsi que quelques sections plus difficiles du site web sur lesquels nous travaillons activement.
Notre site web est développé selon les normes WCAG 2.0 Niveau AA et fonctionne efficacement avec les navigateurs. Nous vous recommandons d'utiliser les dernières versions de vos navigateurs internet pour une meilleure expérience et un affichage optimal de l'écran.
Nous considérons qu'il s'agit d'un premier pas vers la mise en place d'un meilleur système d'assistance et d'une expérience conviviale du site web pour tous nos utilisateurs.
Caractéristiques principales
Lien « Aller au contenu » : Un lien « Aller au contenu » est fourni en haut de la page, avant le logo, pour faciliter la navigation sur la page.
Images et balises Alt : Des balises Alt descriptives ont été appliquées à toutes les images du site web (y compris les images textuelles) avec des détails pertinents et des balises Alt nulles aux images décoratives.
Du texte caché ou superposé a été ajouté dans certaines sections afin d'éliminer les balises Alt.
Toutes ces modifications et informations sont fournies par nos consultants et partenaires experts pour une expérience globale du site web plus riche.
Formulaires : Tous les formulaires de notre site web sont accessibles avec un clavier, avec un libellé séquentiel pour faciliter la compréhension.
Des champs de formulaire personnalisés ont été utilisés dans l'ensemble de notre moteur de réservation afin de garantir une interaction fluide et standard.
Tableaux et données : Notre site web comprend divers tableaux contenant des données essentielles et des en-têtes pertinents.
Les tableaux qui sont spécifiques à une présentation ou qui comportent des données illustratives sont uniquement destinés à être présentés pour aider les lecteurs à interpréter les détails sans avoir à lire l'ensemble des colonnes et des lignes.
Un résumé de toutes les données complexes est fourni.
Titres : Chaque section et page du site web comporte un titre pertinent et approprié en fonction du contenu.
Liens : Un nom a été attribué à chaque lien descriptif du site web pour faciliter la compréhension et la caractérisation du contexte.
Le texte caché a été appliqué pour inviter les utilisateurs à chaque fois qu'un lien s'ouvre dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre.
Points de repère ARIA : Les éléments ci-dessous sont utilisés occasionnellement sur le site web :
rôle = « principal » autour du contenu principal de la page ;
rôle = « complémentaire » pour la division du contenu.
Utilisation d'ARIA : Notre site web est dynamique et utilise de nombreuses propriétés, fonctionnalités et rôles ARIA afin d'améliorer l'expérience et d'extraire des informations pertinentes pour que les utilisateurs puissent prendre des décisions éclairées.
Nous vous suggérons d'utiliser le navigateur le plus récent et de mettre à jour la fonctionnalité d'écran pour en tirer le meilleur parti.
Utilisation de Javascript : Nous recommandons aux utilisateurs d'activer/de désactiver le paramètre Javascript sur leurs navigateurs pour une meilleure expérience.
Notre site web a utilisé des fonctionnalités Javascript pour accéder à des fonctions particulières.
Navigation et commandes pour les utilisateurs de clavier
Calendrier : Utilisez les touches haut, bas, gauche et droite pour vous déplacer et/ou ajuster les dates, respectivement.
Grille de dates flexibles :
Cette fonction a été appliquée au système où les utilisateurs peuvent rechercher des vols disponibles à des dates flexibles.
Lorsque vous utilisez la grille, utilisez les touches fléchées du clavier pour ajuster/sélectionner la ou les dates, le ou les délais et le ou les budgets souhaités.
Conditions générales :
Des informations supplémentaires sont affichées à l'écran pour les utilisateurs de clavier.
Problèmes vérifiables
Rôle d'application ARIA : Notre équipe est consciente du problème rôle = « application », qui empêche un utilisateur d'accéder au lien principal et au lien précédent.
À ce jour, il s'agit d'un problème vérifiable qui se produit à deux endroits sur notre site web.
1. Gérer votre réservation - Lorsque vous désactivez l'une des options, par exemple, l'excédent de bagages, une info-bulle personnalisée est affichée, avec un rôle = « application » pour accéder au clavier.
2. Un calendrier personnalisé sur les pages de contenu a également rôle = « application » pour accéder au clavier. Selon l'ordre des onglets, l'élément suivant est le lien « activé pour mobile » qui, cependant, traite l'infobulle précédente. Par exemple : « aide sur le numéro de vol »
Dans le module communautaire de NVDA (qui ouvre un site web externe), un ticket a été généré pour résoudre le problème.
Statut de la case à cocher :
Toute modification initiale de l'état du widget de réservation (coché/décoché) reste invisible dans le NVDA qui apparaît lors de la navigation vers la section inférieure ou le pied de page de la page d'accueil.
Un changement de statut imminent ou ultérieur (cochage et décochage) est signalé par le NVDA.
Mode formulaire : Les utilisateurs peuvent supprimer un aéroport en utilisant l'option de suppression dans le widget réservation d'un vol. Cependant, cette opération redirige également vers le champ du formulaire tandis qu'elle ne passe pas automatiquement en mode formulaire dans le NVDA.
Si vous saisissez les informations instantanément, les champs resteront vides. Cependant, la saisie manuelle dans le mode formulaire permettra une fonctionnalité normale.