إرشادات ونصائح

وثـــائــق السفــــــــر

• التأكد من أن تذكرة سفرك صالحة للسفر للجهة التي تقصدها.
• التأكد من أن جواز سفرك ساري المفعول وصالح لمدة ستة أشهر على الأقل من تاريخ بداية الرحلة وحتى رحلة العودة , أما بشأن جواز السفر السعودي يجب أن يكون جواز سفرك ساري المفعول لمدة لا تقل عن ثلاثة أشهر في حال السفر إلى الدول العربية، أما في حال السفر إلى الدول الأخرى فينبغي أن تكون المدة المتبقية في صلاحية جواز السفر أكثر من ستة أشهر.
• التأكد من سلامة حالة (جواز / وثيقة / مستند) السفر وملاحظة عدم التعرض للبلل / التمزق "ولو كان في بعض أجزائها"/ الكشط / الكتابة / الثقب.
• يتوجب على الركاب حاملي الجنسيات المستثناة والذين قاموا بإصدار تأشيرات دخول ذاتيا من خلال المواقع الإلكترونية الخاصة بسلطات دولة المقصد المراد السفر اليها التأكد من مطابقة المعلومات على تأشيرة الدخول للمعلومات المدرجة على جواز السفر مع مراعاة إدخال الجنسية بشكل صحيح.
• في حالة وجود أطفال مرافقين في جواز السفر يجب التأكد من أن المرافقين تتضمنهم التأشيرة، وفي حالة سفر المرافق دون صاحب الجواز يجب التأكد من أن الدولة المقصودة تسمح بدخول المرافقين دون صاحب جواز السفر إذا لم يكن مسافرًا .
• يجب الحصول على التأشيرات اللازمة والمطلوبة لبعض البلدان مع الأخذ في الحسبان الحصول على التأشيرات بوقت كافٍ من تاريخ السفر،حيث إن الحصول عليها يختلف من دولة إلى أخرى وحسب جنسيتك.
• لمواطني دول مجلس التعاون، وثائق السفر الرسمية المسموح بها للسفر بين دول مجلس التعاون الخليجي: جواز السفر أو الهوية الوطنية ( الإصدار الجديد ) مع مراعاة أنظمة وشروط السفر في تلك البلدان.
• بعض الدول تتطلب تأشيرات خروج وعودة أو تأشيرة عبور، لذا يجب مراجعة هذه المتطلبات للدول قبل سفرك،وكذلك التأكد من صلاحية التأشيرة ( تاريخ البداية والنهاية ) وعدم استخدام التأشيرة الممنوحة سابقًا، حيث إن بعض التأشيرات مقيدة بعدد محدد لمرات الدخول.
• تأكد من حملك للبطاقة الشخصية ( الهوية ) عند سفرك على الرحلات الداخلية .
• يمكنك إصدار بطاقة صعود الطائرة عبر الإنترنت والجوال للرحلات الداخلية وبعض الرحلات الدولية المختارة.
• نرجو التأكد من صلاحية جواز السفر والتأشيرة المطلوبة.
• في حال عدم رغبتك في السفر، يرجى الاتصال بمركز اتصال المبيعات لإلغاء حجزك لإتاحة فرصة السفر للآخرين، وتفاديًا لأي تكاليف إضافية
• نرجو التأكد من إصدار تذكرتك ضمن المهلة الزمنية المحددة تفاديًا لإلغاء الحجز.
• استخدام خدمة سداد للدفع يسهل إجراءات سفرك.
• نرجو التأكد من عدم وضع المجوهرات والمستندات المهمة ضمن أمتعة السفر.
• نرجو التأكد من وجود حجز مؤكد للرحلة ورقم الهاتف الجوال.
• للمزيد من المعلومات عن الحج والعمرة، اضغط هنا .
• نرجو التأكد من اختيار مقاعد العائلة مسبقًا.
• نرجو التأكد من اتباع التعليمات الخاصة بالأمتعة.
• يجب على الضيف المسافر التأكد من قيود السفر عبر منصة أبشر قبيل السفر والضغط على " قيود السفر وتقديم الخدمات" و التي تمكن المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية من استعراض كافة المعلومات التي قد تحول دون سفرهم. 

كاونتر المطار

• حضورك إلى المطار مبكرًا يسهل لك الحصول على مقاعد متجاورة لأسرتك، ويجب الحضور للمطار قبل ساعتين من موعد الإقلاع المجدول بالنسبة للرحلات الداخلية، وقبل ثلاثة ساعات من موعد الإقلاع المجدول بالنسبة للرحلات الدولية المغادرة من مطارات المملكة العربية السعودية.
• في حالة طلبك خدمة خاصة أو حاجتك إلى معاملة خاصة مثل ( الأطفال غير المصاحبين، الركاب ذوي الإعاقة، كبار السن والعائلات ) يجب عليك التنسيق مع موظفي السعودية في المطار لإكمال الإجراءات اللازمة لتوفير هذه الخدمة كما أنه في حال عدم إضافة الطفل الرضيع المسافر مع ذويه في سجل الحجز المرجعي مسبقا فإنه يتوجب الحضور الى المطار في وقت مبكر لشراء التذاكر واصطحاب المستندات الرسمية الخاصة بالرضيع تفاديا للتأخر في انهاء إجراءات السفر.
• اسأل موظف السعودية عن منصة استقبال الركاب الخاصة برحلتك وانتظم في الصف لإنهاء إجراءات المعاينة (إذا كان إنهاء إجراءات السفر محدداً بمنصة معينة ).
• الـتـأكد مـن أنك قمت بتعبئة بطاقة الاسم والعنوان وإلصاقها على الأمتعة الخاصة بك.
• التأكد من إزالة بطاقات الأمتعة القديمة من أمتعتك .
• التأكد من وضع أمتعتك تحت عنايتك وبالقرب منك .
• لاتجامل بحمل أشياء لاتخصك كالطرود أو الحقائب، لأنك لا تدري ما بداخلها، ما يعرض سلامتك وسلامة الركاب الآخرين للخطر.
• تأكد من أن جميع حقائبك محكمة الإغلاق، حيث أنه لا يتم قبول الأمتعة السائب وغير محكم الإغلاق .
• البوابات الإلكترونية في مداخل صالات المغادرة سيتم إغلاقها حسب الآتي :
  مطار الملك عبدالعزيز بجدة صالة 1 : الرحلات الداخلية 45 دقيقة ، الرحلات الدولية 50 دقيقة .
  مطار الملك خالد بالرياض ومطار الأمير محمد بن عبدالعزيز بالمدينة المنورة : الرحلات الداخلية 30 دقيقة ، الرحلات الدولية 30دقيقة .
  مطار الملك فهد بالدمام : الرحلات الداخلية 30 دقيقة ، الرحلات الدولية 45 دقيقة .
• موعد إقفال بوابات الصعود إلى الطائرة لجميع الرحلات (قبل 20 دقيقة) من الموعد المجدول للإقلاع.
• يجب على الركاب القادمين إلى المملكة العربية السعودية بغرض العمرة والعمالة القادمين للمرة الأولى والمواصلين سفرهم إلى رحلات داخلية ألا يقل زمن المواصلة عن ثلاث ساعات ، وألا يقل زمن مواصلة جميع القادمين الى مطار الملك خالد بالرياض والقادمين بغرض العمرة والمواصلين سفرهم إلى رحلات داخلية عن ثلاث ساعات.

وقت قبول أمتعة الضيوف المعاينة على رحلات السعودية

1. يتم قبول أمتعة الضيوف المعاينة خلال 6 ساعات من موعد المغادرة المجدول للرحلة كحد أقصى.
2. يكون آخر موعد لقبول الأمتعة المعاينة هو موعد إقفال الرحلة، وهو 60 دقيقة من موعد إقلاع الرحلة وذلك لجميع الرحلات.
3. الرحلات المغادرة من المملكة العربية السعودية إلى الولايات المتحدة الأمريكية فيتم البدء في إنهاء إجراءات السفر وقبول أمتعة الضيوف خلال 4 ساعات من موعد إقلاع الرحلة المجدول على أن ينتهي قبل ساعة من موعد الإقلاع.

ترتيبات السفر

الحجز المسبق للمقاعد

بإمكانك اختيار مقعدك المفضل مسبقًا عند الحجز على جميع الرحلات المحلية، والرحلات الدولية إن كنت مسافرًا على درجتي الأولى أو الأعمال. أما درجة الضيافة للرحلات الدولية فبإمكان الركاب حجز مقعدهم المفضل على رحلات أوروبا، الولايات المتحدة الأمريكية، الشرق الأوسط، أفريقيا، والخليج العربي.

مع أهمية مراعاة اشتراطات السلامة الواجب اتباعها حال اختيار المقاعد على مخارج الطوارئ تفاديا لأي تبعات حال عدم انطباق الشروط.

إرشادات للزوار القادمين إلى المملكة المتحدة

1. يتوجب عليك تعبئة بياناتك المسبقة (API Information) بعناية فائقة قبل إتمام عملية السفر بوقت كاف.
2. إذا كان القادمون من غير مواطني المملكة المتحدة أو دول المنطقة الاقتصادية الأوروبية فإنه سيتوجب عليهم ملء بطاقة الوصول قبل وصولهم نقاط التدقيق لدائرة الهجرة .
3. اجعل جواز سفرك جاهزا للتدقيق بإزاحة أي غلاف عليه، وتذكر أن عليك إزاحة أي نظارات طبية أو شمسية أو قبعة أو وشاح تلبسه.
4. إذا كنت مسافرا مع عائلة فالرجاء التقدم وإياهم سويا لمكتب مراقبة الهجرة..
5. إذا كنت من مواطني المملكة المتحدة أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية وتبلغ من العمر 18 عاماً فأكثر ولديك جواز سفر إلكتروني عليه هذه العلامة  على الغلاف الخارجي فبإمكانك استخدام البوابة الإلكترونية للدخول . مواطني المنطقة الاقتصادية الأوروبية يمكنهم استخدام البوابات الإلكترونية عن طريق استخدام جواز سفرهم الإلكتروني وليست بطاقة الهوية الخاصة بهم.
6. لحماية تهريب الأطفال الذين يبلغون أقل من 18 عاما ولا يكونون مرافقين لوالديهم أو يحملون نفس لقب العائلة، فإنه سيتم سؤال المرافقين لهم عن علاقتهم بهم.
7. إذا لم تكن من مواطني المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فتوقع أن يسألك موظف الهجرة بعض الأسئلة البسيطة عن موقع إقامتك بالمملكة المتحدة، ويجب احتفاظك بأي تفاصيل عن زيارتك بما في ذلك تحديد مكان إقامتك ومحتويات حقيبتك اليدوية.
8. يمنع جلب أي لجوم أو البان من خارج مجموعة الدول الأوروبية، وتوجد تحفظات أيضا على الأدوية والمواد الغذائية مثل الأسماك والبيض والعسل وبعض الخضروات والفواكه والنباتات، وللتأكد يمكنكم الاستفسار عن ذلك من موظف دائرة الهجرة.
9. يحظر القانون جلب منتجات حيوانية أو أي قطع لأنواع مهددة بالانقراض مثل العاج أو المرجان
10. وهناك أيضاً قيود على الكمية والسعر والقيمة التي تخص التبغ أو الكحول أو الهدايا القادمة إلى المملكة المتحدة, حيث إذا تجاوزت الحد المسموح به ولم يتم الإبلاغ والتصريح عنها فسيتم مصادرتها.
11. يمنع جلب أي من السلع المزيفة أو العقاقير المخدرة غير المرخصة أو الأسلحة الخطرة أو المواد المخلة بالآداب.
12. يجب عليك الإفصاح عن أي مبالغ نقدية لأي عملة تكون في حدود عشرة آلاف يورو أو أكثر إذا كنت مسافرا من دولة خارج دول الاتحاد الأوروبي.
13. يحظر على الإطلاق تقديم أي معلومات زائفة أو مضللة بما في ذلك تقديم أي وثائق مزيفة أو محرفة.

لمزيد من المعلومات الرجاء الضغط على الرابط التالي www.GOV.UK/uk-border-control